Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, classes, memberships en overeenkomsten van &FirstPilates, gevestigd aan Botersteeg 11 te Gorinchem en Statenplein 89 te Dordrecht en &First Studio gevestgid aan Einsteinstraat 3D te Gorinchem. Door deelname van de classes, het boeken van classes of het aangaan van een membership verklaart de deelnemer zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Lidmaatschap en betaling

  • Memberships en strippenkaarten (classes) zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.

  • Betaling dient vooraf te geschieden via iDEAL, automatische incasso of bankoverschrijving.

  • &FirstPilates en &First Studio behoudt zich het recht voor om tarieven en voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.

3. Annuleringsbeleid &FirstPilates en &First Studio

  • Classes kunnen tot 12 uur vóór aanvang kosteloos worden geannuleerd via het online boekingssysteem. 

  • Bij annulering binnen 12 uur voor aanvang wordt de class in rekening gebracht of afgeschreven van het membership of de strippenkaart. 

  • Bij te late annulering vindt geen restitutie of credit plaats.

  • Classes gaan door bij minimaal 3 aanmeldingen.

  • Bij minder dan 3 aanmeldingen wordt de class geannuleerd en wordt een alternatief aangeboden. Indien dit alternatief niet passend is, wordt de credit teruggestort op het account van de deelnemer.

4. Aansprakelijkheid

  • Deelname aan lessen en activiteiten geschiedt volledig op eigen risico.

  • De minimale leeftijd voor deelname is 18 jaar.

  • &FirstPilates en &First Studio is niet aansprakelijk voor blessures, schade of letsel ontstaan tijdens de lessen of in de studio.

  • De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het inschatten van zijn of haar lichamelijke conditie en dient eventuele gezondheidsklachten voorafgaand aan de les te melden aan de trainer.

  • &FirstPilates is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.

5. Huisregels &FirstPilates en &First Studio

  • Het dragen van geschikte sportkleding is verplicht.

  • Bij &First Pilates zijn gripsokken verplicht tijdens alle lessen. Deze zijn te koop in beide studio’s. 

  • Deelnemers dienen op tijd aanwezig te zijn; bij te late aankomst kan de trainer deelname weigeren en wordt de credit afgeschreven.

  • Gebruikte apparatuur dient na afloop van de class gereinigd te worden met de aanwezige schoonmaakmiddelen.

  • Respect voor mededeelnemers en trainers is verplicht. Ongepast gedrag wordt besproken en kan bij herhaling leiden tot weigering van verdere deelname.

6. Wijzigingen in rooster en studio

  • &FirstPilates en &First Studio behoudt zich het recht voor om het roosters, de tijden en trainers te wijzigen.

  • Bij onvoldoende aanmeldingen kan een class worden geannuleerd; in dat geval wordt een passend alternatief aangeboden.

7. Beëindiging of pauzering van membership

  • Beëindiging van een membership dient schriftelijk te gebeuren met inachtneming van een opzegtermijn van één periode van 4 weken.

  • Memberships zijn doorlopend.

  • Tijdens een actief membership kan eenmalig een pauze worden of compensatie worden aangevraagd in geval van een lange vakantie of zwangerschap, uitsluitend in overleg. 

  • Een membership kan niet worden opgezegd en opnieuw worden afgesloten binnen een periode van 3 maanden.

  • Strippenkaarten zijn geldig tot de aangegeven vervaldatum en worden niet gerestitueerd of overgedragen aan derden.

8. Privacy en gegevensbescherming

&FirstPilates en &First Studio verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wetgeving (AVG). Raadpleeg het privacybeleid via https://firstpilates.nl voor meer informatie.

9. Klachten en geschillen

Klachten dienen schriftelijk of per e-mail te worden ingediend via info@firstpilates.nl.
Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kunnen verdere juridische stappen noodzakelijk zijn.

10. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Door deelname aan de lessen van &FirstPilates verklaart de deelnemer zich akkoord met deze algemene voorwaarden.